Politique de réserves:
La Pomera s’engage à assurer la réserve et pour offrir un service de qualité nous avons besoin que cette réserve, soit par téléphone, par courriel électronique ou par notre page Web, contienne un dépôt du 25% du total dans les 72 h suivantes, en spécifiant le nom et le jour d’entrée, au número de compte suivant:
Le code IBAN est: ES77 0049 2544 1120 1405 3749
Dans notre page Web (lien web a La Pomera) vous avez aussi la possibilité de faire un payement du 25% de la réserve à travers le payement électronique de plusieurs manières.
Une fois le dépôt est reçu, dans le terme de 3 jours, on vous communiquera la confirmation définitve de la réserve, on vous détaillera la quantité éfectuée à compte, ainsi que le reste de données de la réserve, dates, prix, etc.
Politique d’annulations:
En cas d’annulation de la réserve, si la personne ne se présente pas le jour indiqué ou part avant le jours prévu de sortie, la maison aura le droit sur le dépôt en concepte de dommage-intérêts.
Quand il y a une annulation de la réserve, il y aura la dévolution du dépôt avec les indemnisations qui résultent de l’application des pourcentages suivants par rapport au montant du dépôt éxigé:
5% si l’annulation est faite avec plus de 30 jours d’avance
40% si l’annulation est faite avec 30 ou moins jours d’avance
60% si l’annulation est faite avec 15 ou moins jours d’avance
100% si l’annulation est faite avec 7 ou moins jours d’avance
La taxe touristique approuvé par la loi 5/2012 n’est pas inclue dans les tarifs et sera ajoutée à la facture de façon détaillée. Import: 0.50 € / personne / jour avec un maximum de 7 jours. Exceptions: 0-16 ans.
Arrivée et départ:
- Entrée de 16:00 a 23:30
- Départ de 10:00 a 11:00